FAQ

Куда и на каких условиях осуществляется доставка?

Условия доставки зависят от региона. Мы доставляем товары по всей Украине Новой почтой. 

Сколько стоит доставка?

Доставка осуществляется по тарифам Новой Почты.  

Как я могу оплатить свой заказ?

Сейчас доступны такие способы оплаты:

– наличная оплата при получении товара;
– безналичная оплата на банковскую карту.

Что делать если оплаченный товар не доставлен?

Мы страхуем весь товар, который отправляем в другие города. В случае отсутствия (по каким-либо причинам) Вашего товара в офисе перевозчика, мы в течение 2 — 3 дней отправим Вам новый товар. 

Какая гарантия, что после предоплаты я получу товар?

У вас остаются два документа, которые подтверждают наше с Вами сотрудничество: выписанная нами счет-фактура и документ об оплате, который предоставляет банк. При перечислении денег у нас возникает долговое обязательство перед Вами. Оно погашается только после получении вами товара.

Таким образом, у Вас есть все рычаги влияния на нас: суд, общество защиты прав потребителей и прочие. Также Ваши интересы защищает закон “О защите прав потребителей.”

Какая гарантия,что товар не подменят в пути?

Любой товар сопровождается заполненной накладной. Таким образом, любая подмена исключена.

Как поклеить защитное стекло?

Следуйте инструкции, чтобы приклеить дополнительно защитное стекло на ваш смартфон:

  • Прежде всего очистите ваше рабочее место. Об этом пункте умалчивают многие инструкции по наклейке стекол, однако, очень важно убрать всю пыль с рабочей поверхности. Она присутствует даже если вы ее не видите.
  •  Возьмите чистую тряпку и средство для очищения стекол. Протрите поверхность и дождитесь ее высыхания. Таким образом вы уберете максимальное количество пылинок и будет меньше шансов того, что они попадут под защитное стекло;
  • Отключите смартфон на время всей процедуры, чтобы в процессе поклейки экран не включился;
  • Возьмите влажную салфетку для очищения смартфонов №1 и тщательно протрите ею дисплей телефона.
  • Затем протрите дисплей сухой салфеткой №2, чтобы убрать разводы и следы отпечатков;
  • Возьмите защитный экран. Отклейте на нем пленку с той стороны, которая будет прилегать к дисплею смартфона;
  •  Теперь позиционируйте стекло – не прикасаясь к смартфону, расположите его по всей площади экрана. Все шаги необходимо делать очень быстро;
  • Теперь аккуратно приложите стекло, так, чтоб оно идеально покрывало поверхность телефона и отпустите его. Защитное стекло наклеится самостоятельно. Если вы хорошо очистили поверхность дисплея, воздуха и пыли не возникнет.
  • Что делать, если попал воздух? Если все же возникли пузырьки воздуха, пройдитесь по поверхности защитного стекла салфеткой, слегка надавливая, чтобы они вышли за пределы. После наклеивания включите смартфон и проверьте работу сенсора.

Как заменить экран на телефоне своими руками?

Экраны с воздушной прослойкой, не использующие технологию OGS — это тот случай, когда заменить разбитое стекло или матрицу в домашних условиях можно и нужно, ради экономии. Противопоказано вмешательство людям, которые совсем не дружат с электроникой, паяльником и другими инструментами. Нет уверенности в силах, но есть страх доломать аппарат — лучше пойти в сервис. Ведь, погнавшись за 200-1000 гривен экономии, можно нечаянно причинить ущерба на пару тысяч.

Для замены матрицы (или сенсора — не важно, порядок один) нужны следующие инструменты и приспособления:

  • Набор мелких фигурных отверток.
  • Медиатор, лопатка, пластиковая карточка.
  • Силиконовая присоска с кольцом или петлей.
  • Фен.
  • Клей B-7000 или аналог.
  • Перчатки медицинские.

Тот же инструментарий требуется и для замены OGS-модуля в сборе. Приспособления (присоска, отвертка, медиаторы и лопатки) вы можете купить в нашем интернет магазине .

Как заменить экран в домашних условиях, инструкция:

  1. Разборка телефона. Рекомендуется найти в интернете поэтапную разборку конкретной модели смартфона, в картинках или на видео.
  2. Снятие экрана. Тачскрин прогревается по периметру феном, пока температура составит около 70-80 °C (пальцем долго прикасаться уже больно, но ожога еще нет). Важно не перегреть экран, чтобы не повредить его. Прогретый экран нужно подцепить присоской, и потянуть ее, чтобы отклеить тачскрин от корпуса. Теперь его можно вынуть.
  3. Удаление поврежденной детали. Если разбит сам тачскрин (матрица целая) — его можно снять и выбросить, подготовив новый. Пострадал модуль OGS? Его так же само необходимо достать и выбросить. Если повреждены и тачскрин, и матрица, установленные отдельно (с воздушной прослойкой) — оба компонента следуют в утиль. После этого корпус очищается от остатков клея/двустороннего скотча по периметру.
  4. Установка нового компонента. Сенсорный экран, выполненный отдельно от матрицы, нужно подготовить, сняв защитную пленку с внутренней стороны. По периметру посадочного места проклеивается двусторонний скотч (узкими полосками или в виде готового трафарета), или наносится тонким ровным слоем клей B-7000. Сенсор ставится на место, слегка прижимается до высыхания клея. Выступающие по периметру капельки клея вытираются салфеткой. Аналогично устанавливается и OGS-модуль в сборе. В случае замены матрицы, но использования старого сенсора, его также нужно очистить от следов клея по периметру. Для плотного склеивания можно положить на экран плоский предмет, массой 150-300 грамм.
  5. Сборка телефона. Сначала подключаются все шлейфы, затем фиксируются внутренние резьбовые соединения. Внешние элементы корпуса ставятся на место только после проверки успешности ремонта.